La crise sanitaire liée au covid-19 ainsi que la période de confinement ont bousculé le mode de fonctionnement des commerçants. Commerces de proximité, artisans, associations, TPE, PME et grandes entreprises ont été impactées par les restrictions relatives au commerce physique. Face à ce contexte exceptionnel, une issue : la vente en ligne.

Du jour au lendemain, nous avons imposé le télétravail suite à la pandémie du Covid-19 afin de protéger l’ensemble des collaborateurs. Très vite, chacun a su s’organiser et continuer son travail pour permettre à notre activité de rester fluide et sans impact pour nos clients.

La grande distribution et le marketing, une longue histoire d’amour. Depuis son apparition en 1948, le commerce libre-service a fait du chemin. En effet, face à une clientèle de plus en plus demandeuse de prix bas tout en souhaitant un service commercial plus qualitatif, les enseignes ont dû rapidement évoluer. Du petit commerce de quartier, on passe à l’hypermarché calibré pour créer une atmosphère propice à l’achat. De la présentation des produits dans les rayons, on passe à l’élaboration de packagings séduisants et différenciants. Puis du marketing quantitatif, on passe au marketing qualitatif.